从有关部门获悉，铁路金华车务段义乌站高铁电子客票应用推广工作11月20日启动，高铁D、G字头列车将告别纸质车票，迈入电子客票时代。
高铁车站实施电子客票具有诸多优势。电子客票打通了互联网与车站窗口的服务渠道，有利于推行旅客自助化实名验证、自助化验票等无干扰服务。旅客持购票时所使用的有效身份证件原件，即可快速、自助进站检票乘车，减少排队取票环节，通过闸机用时更少，通行速度明显提升。在发生旅客列车大面积晚点、停运等特殊情况下，如旅客未使用现金购票且未取出报销凭证，无论哪个渠道购买的车票，都可以在互联网自助办理退票或改签，在方便旅客的同时，也有效减轻车站窗口压力。由于不再使用纸质车票，丢失车票、挂失补票、贩卖假票等问题也将得到彻底解决。同时，实施电子客票，还有提高售票组织和乘降组织效率、降低设备故障率等诸多优点。
值得注意的是，目前铁路义乌站普铁和普铁上的D字头列车暂不使用电子客票。具体推广实施情况，请以铁路12306官方网站和车站公告为准。（何欣）本文来源：义乌商报
