岗位职责:负责订单自计划到出货的数据统计及跟进
1、跟踪每张单订单的生产,对于各项环节层层把关,直到将货品顺利地交到客户手中。
2、与客户保持良好的沟通,了解客户需求并反馈。
3、接收客户的投诉信息,并将相关的信息传递到公司的相关部门。
4、注重流程和细节,统筹规划。
5、与相关人员和部门保持紧密和有效沟通与协作。
6、客户数据库管理:负责客户数据库管理,分类整理好客户资料,及时更新客户信息并汇报部门主管;
7、高效完成部门领导指派的工作事项。
8、对于所需物资和材料合理计划,保证准确按时地完成生产订单。
跟单员在收到订单后要做的工作:
1. 制作工艺单
2. 核价
3. 备测试样和确认样 ;注意物料、生产工艺、工艺环节的操作、色彩、尺寸的方面
4. 合同的执行;跟进采购部对于包装等物料的购入情况
5. 同客户确认大货样,跟进大货进度
6. 合同的跟踪,注意交货期
7. 出货
8. 发票的开具及货款回收
9. 报帐
10. 资料的整理与归档
11. 产品的售后服务
在职资格:有生产或业务跟单经验2年以上;
有塑料玩具厂生产跟单相关经验优先;
如果你是个敢于挑战自己,喜欢充实快节奏的工作生活,并且是个逻辑思维缜密、时间管理能力和项目管理能力突出。这里,绝对适合你!!