岗位职责：负责订单自计划到出货的数据统计及跟进
1、跟踪每张单订单的生产，对于各项环节层层把关，直到将货品顺利地交到客户手中。
2、与客户保持良好的沟通，了解客户需求并反馈。
3、接收客户的投诉信息，并将相关的信息传递到公司的相关部门。
4、注重流程和细节，统筹规划。
5、与相关人员和部门保持紧密和有效沟通与协作。
6、客户数据库管理：负责客户数据库管理，分类整理好客户资料，及时更新客户信息并汇报部门主管；
7、高效完成部门领导指派的工作事项。
8、对于所需物资和材料合理计划，保证准确按时地完成生产订单。
跟单员在收到订单后要做的工作：
1. 制作工艺单
2. 核价
3. 备测试样和确认样 ；注意物料、生产工艺、工艺环节的操作、色彩、尺寸的方面
4. 合同的执行；跟进采购部对于包装等物料的购入情况
5. 同客户确认大货样，跟进大货进度
6. 合同的跟踪，注意交货期
7. 出货
8. 发票的开具及货款回收
9. 报帐
10. 资料的整理与归档
11. 产品的售后服务
在职资格：有生产或业务跟单经验2年以上；
有塑料玩具厂生产跟单相关经验优先；
如果你是个敢于挑战自己，喜欢充实快节奏的工作生活，并且是个逻辑思维缜密、时间管理能力和项目管理能力突出。这里，绝对适合你！！
