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有经验淘宝客服/淘宝天猫售后客服

4500-5999元
| 不限经验 | 不限学历
2016-05-03 更新 被浏览:
杨先生
最近在线时间:2016-05-03 08:05
电话:159****6491 请登录个人账号开放联系方式 登录个人
地址:义乌市北苑望道路342号B座五楼(宝俊汽车对面) 查看上班路线
职位描述
到岗时间:不限 性别要求:女 婚况要求:不限婚况 岗位职责:

1、使用旺旺聊天软件与顾客沟通,促成买家下单。

2、做好来访客人的接待、跟踪,协助引导客人顺利完成购物等。

3、发货单的打印、售中、售后问题的跟踪与处理,努力做到准确、高效、客人满意评价。

任职要求:1、有淘宝店铺售前,售后经验者优先,熟悉淘宝销售流程。

2、高中及以上学历,年龄20-32岁,身体健康,无不良嗜好。

3、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作。

4、勤奋踏实,工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心,具有团队精神,服从公司统一管理。顶得住工作压力。

5、性格随和,沟通能力强,具有很强的服务意识和态度,及时、认真细致、很有耐心的回复客人的咨询等问题,能够和客户产生良好的互动,通过网络让客户感受你的热情和真诚。

工作时间:早班08:30--18:00/晚班14:30-24:00,月休4天,可调休。
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,若信息不实请反馈,谨防诈骗!
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